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Dúvidas Frequentes

Você terá acesso ao Curso Livre após o pagamento, sendo que na opção cartão de crédito em até 24 horas e na opção boleto bancário em até 72 horas.

Após a confirmação do pagamento você receberá um e-mail com senha e login para acesso imediato ao curso escolhido.

Esta modalidade não depende de fechamento de turma, os cursos são permanentes e as matrículas podem ser efetuadas em qualquer data e horário. Para matricular-se em um Curso Livre basta acessar o site e realizar a compra do curso desejado, informando os dados pessoais requisitados.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um email com sua senha e login de acesso, basta clicar no link enviado para ter acesso, caso tenha esquecido clique em esqueci minha senha, e será enviado novo acesso para o seu e-mail.

O curso fica disponível para acesso em até 72 horas após a confirmação do pagamento. Você vai receber um e-mail informando a situação. 

Requisitos de hardware: Processador de 233 MHz ou Superior (recomendação: 300 MHz); 64 megabytes de memória RAM (recomendação: 128 MHz); Disco rígido de 1,5 ou mais gigabytes; Placa de vídeo Super VGA (1024 x 768 ) ou de maior resolução, e monitor; Requisitos de Software: Windows XP ou superior; Navegadores suportados: Mozilla Firefox versão 13 ou superior; Google Chrome versão 12 ou superior; Internet Explorer versão 8 ou superior e Internet Explores versão 11. Nem todos os Smartphones possuem as configurações necessárias para acessar o conteúdo, então orientamos que o acesso seja realizado por um computador com as configurações mínimas mencionadas acima.

Os Cursos Livres são uma modalidade de educação que proporciona ao estudante conteúdos para profissionalização, qualificação e atualização.

EAD é a sigla para “Educação a Distância”. É uma modalidade educacional cada vez mais comum, em que o processo de ensino e aprendizagem é totalmente online.

Para efetuar a matricula nos Cursos Livres, não é necessário aguardar o fechamento de turma. Basta acessar o site e realizar a compra do curso desejado, informando os dados pessoais requisitados de quem irá fazer o curso. Assim que recebermos a confirmação de pagamento do pedido, a matricula do curso será liberada em até 72 horas.

A duração dos Cursos Livres é variável, pois para cada curso existe uma carga horária e um prazo de acesso. O prazo de inicio para acesso é contabilizado a partir da liberação da matrícula, que ocorre em até 72 horas após a confirmação do pagamento.

Você pode pagar com cartão de crédito ou boleto bancário. O boleto bancário é gerado automaticamente ao final da sua compra e pode ser pago em qualquer banco ou casa lotérica. O boleto tem vencimento de dois dias.  Para pagamento cartão de crédito poderá ser parcelado, confira no momento da compra as opções de parcelamento disponíveis.

Sempre estamos em busca de melhorias contínuas para oferecer um ambiente virtual dinâmico e os conteúdos dos cursos coom a melhor qualidade. Mas se mesmo assim você desistiu da compra, nós cancelamos o pedido no prazo de até 7 dias corridos contados a partir da data de confirmação de pagamento. O cancelamento é feito diretamente na plataforma do curso, basta enviar um email que o processo será feito imediatamente, seguindo ao prazo máximo de até 7 dias.

Seu pedido também será cancelado caso não haja pagamento de boleto bancário não pago ou operação bloqueada pelo operador do cartão de crédito.

Preencha o formulário “Suporte” que entraremos em contato com você!